پیامک LBS در گردشگری: راهنمای جذب مسافر در لحظه ورود

پیامک LBS در گردشگری: راهنمای جذب مسافر در لحظه ورود

پیامک LBS در صنعت گردشگری به کسب‌و‌کارهایی مانند هتل‌ها، رستوران‌ها، کسب‌وکارهای تفریحی اطراف مناطق توریستی، مسافرخانه‌ها و... کمک می‌کند تا برای مخاطبان مختلف به صورت زنده پیام کوتاه بفرستند. این سرویس امکان ارسال اس ام اس اطلاع ‌رسانی یا تبلیغاتی را بر اساس موقعیت جغرافیایی و لوکیشن افراد بصورت زنده فراهم می‌کند.

در حال حاضر رقابت بین آژانس‌های مسافرتی و ارائه دهندگان خدمات گردشگری بسیار زیاد است. استفاده از پیامک زنده مکان محور باعث می‌شود کسب‌و‌کارها نسبت به سایر رقبای خود برتری داشته باشند و گردشگران بیشتری را جذب کنند. به علاوه استفاده از این نوع از SMS تبلیغاتی می‌تواند جایگزین تبلیغ‌های پرهزینه مانند نصب بیلبورد یا بنر باشد. در ادامه به بررسی تبلیغات پیامکی مکان‌محور در گردشگری پرداخته و موارد استفاده، نقش آن در بازاریابی، مزایا و چالش‌های احتمالی را معرفی می‌کنیم.

سامانه ارسال پیامک زنده (LBS) چیست؟

سامانه ارسال پیامک زنده «LBS» مخفف عبارت Location Based SMS است و به شیوه‌ای از ارسال پیام کوتاه اطلاق می‌شود که بر اساس موقعیت جغرافیایی و لوکیشن افراد انجام می‌شود. در این نوع از تبلیغات مکان‌محور می‌توان به محض ورود  به منطقه‌ای خاص، حضور او برای مدت زمان مشخص و یا به محض خروج او از منطقه پیامک ارسال کرد. این اس ام اس از طریق دکل‌های همراه اول برای مخاطبان ارسال می‌شود.

کاربردهای سامانه LBS در جذب مسافران

یکی از پرکاربردترین موارد استفاده از سامانه LBS به منظور جذب مسافران به طور خاص در ایامی خاص مانند عید نوروز یا تعطیلات رسمی است. سرویس LBS می‌تواند بلافاصله بعد از ورود مسافران به یک شهر یا منطقه گردشگری برای خوش آمدگویی به آن‌ها مورد استفاده قرار گیرد و به دنبال آن تبلیغات یک کسب‌و‌کار صورت گیرد. با استفاده از این روش، حس ارزشمندی به مخاطب منتقل شده و احتمال استقبال او از مجموعه افزایش پیدا می‌کند. برخی دیگر از مهم‌ترین کاربردهای سامانه LBS در جذب مسافران موارد زیر هستند:

• ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی یا تبلیغاتی از مکان‌های توریستی و گردشگری
• ارسال مشخصات و موقعیت مکانی مربوط به کسب‌و‌کار
• ارسال SMS هتل‌ها و رستوران‌های شهر
• ارسال لینک مربوط به خرید بلیط اماکن تاریخی و تفریحی
• ارسال پیامک در مورد تفریحات سرپوشیده هنگام بارش برف یا باران
• ارسال پیام کوتاه برای معرفی فروشگاه‌های زنجیره‌ای و مراکز خرید اطراف
• اطلاع‌رسانی از رویدادها، نمایشگاه‌ها و کنسرت‌ها

پیامک LBS برای آژانس‌های مسافرتی

در حوزه گردشگری و آژانس‌های مسافرتی، پیامک LBS یک سرویس عالی برای جذب مسافران تازه وارد است. آژانس‌های مسافرتی با ارسال پیامک LBS به گردشگران می‌توانند تمامی خدمات و تورهای خود را به اطلاع مشتریان برسانند و تورهای لحظه آخری را با تخفیفات ویژه به گردشگران معرفی کنند. با استفاده از این روش آژانس‌های مسافرتی می‌توانند لینک‌های مربوط به ثبت نام در تورها، مکان‌های دیدنی تور مربوطه، هتل محل اقامت، نحوه حمل و نقل داخل شهری و مواردی از این قبیل را به تمامی شماره‌های فعال در اطراف منطقه مورد نظر ارسال کنند. از آنجایی که اکثر افراد تمایل دارند از آژانس‌های مسافرتی اطراف به محل زندگی یا کار خود برای خرید خدمات مسافرتی و گردشگری استفاده کنند، با این سرویس می‌توان گردشگران زیادی را به استفاده از خدمات آژانس مسافرتی سوق داد.

ویژگی‌های سامانه LBS برای جذب مسافران در لحظه

پیامک زنده LBS با استفاده از دکل مخابراتی همراه اول در بدو ورود به محدوده مورد نظر، برای گردشگران ارسال می‌شود. در این روش با انتخاب محل ارسال اس ام اس می‌توان برای تمامی افراد اطراف محدوده مورد نظر در شعاع ۵۰۰ متری تا ۲ کیلومتری پیامک انبوه تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی ارسال کرد. حداقل تعداد ارسال پیام کوتاه در این سرویس ۵۰۰۰ پیامک است. با استفاده از پیامک زنده LBS می‌توان برای مخاطبان به تفکیک سن و جنسیت اس ام اس ارسال کرد. از طرفی امکان ارسال پیام به بانک شماره مشاغل و اصناف نیز وجود دارد. تمامی این ویژگی‌ها باعث می‌شود بتوانید با توجه به جامعه هدف خود پیام کوتاه را برای مخاطبان ارسال کرده و از هدر رفت هزینه‌های تبلیغاتی جلوگیری کنید. در ادامه به برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های ارسال پیامک هدفمند منطقه‌ای که باعث جذب مخاطبان در لحظه می‌شوند، می‌پردازیم:

• ارسال هوشمند مبتنی بر نوع تلفن همراه (ios یا اندروید)
• ارسال بر اساس برند تلفن همراه
• ارسال مبتنی بر محل اقامتگاه مسافران
• ارسال هوشمند بر اساس نوع علاقه‌مندی‌های گردشگران
• ارسال هوشمند بر اساس موقعیت زندگی یا موقعیت شغلی

مزایای استفاده از پیامک LBS در ایام نوروز

در تعطیلات رسمی مانند ایام نوروز بسیاری از افراد به دنبال مسافرت و دیدن جاذبه‌های طبیعی سایر شهرها هستند. در این ایام ممکن است مردم در مورد انتخاب محل استراحت، تفریح یا خرید با چالش‌هایی روبرو شوند. ارسال پیامک لحظه‌ای به مسافران نوروزی (LBS) می‌تواند ارزش‌های افزوده‌ای به کسب‌و‌کار شما بدهد و باعث شود تمامی افراد از بین رقبا مجموعه شما را انتخاب کنند. مهم‌ترین مزیت LBS این است که تبلیغات شما برای افرادی ارسال می‌شود که در نزدیکی مکان کسب‌و‌کار شما قرار دارند و آماده تصمیم به خرید هستند. این مزیت باعث می‌شود نرخ بازدهی بالاتر برود و نرخ بازگشت سرمایه افزایش پیدا کند. برخی دیگر از مزایای استفاده از LBS در ایام نوروز موارد زیر هستند:

• افزایش نرخ تبدیل  (Conversion Rate)
• کاهش هزینه‌های بازاریابی با حذف مخاطبان غیر مرتبط
• افزایش میزان جذب توریست با پیامک LBS
• سرعت بالا در انجام تبلیغات

چالش‌های استفاده از پیامک LBS

برای استفاده از پیام کوتاه LBS در گردشگری باید حداقل ۷۲ ساعت قبل از موعد ارسال SMS، متن و لوکیشن ارسال پیامک را از طریق پشتیبانی برای پنل پیامکی خود ارسال کرده باشید. از طرفی تعداد پیام‌های کوتاه ارسالی از طرف مجموعه شما باید بیش از ۵۰۰۰ عدد باشد و سفارشاتی با کمتر از این مقدار ثبت نمی‌شوند. از طرفی در ارسال پیامک زنده (LBS) درج عبارت «لغو 11» در انتهای متن پیامک اجباری است که همین مورد باعث نارضایتی برخی از افراد شده است. هنگام ارسال اس ام اس زنده بسیاری از افراد نگران هستند که با رفت و بازگشت مجدد یک فرد پیامک برای او 2 یا 3  بار ارسال شود و هزینه‌های تبلیغاتی هدر بروند. این چالش با پر کردن فایل اکسل مربوط به پیامک LBS و انتخاب گزینه 《غیر تکراری》 در پنل قابل پیشگیری است و نیازی به نگرانی در این مورد وجود ندارد.

تعرفه ارسال پیامک لحظه‌ای مکان محور

تعرفه ارسال اس ام اس لحظه‌ای مکان محور به عواملی همچون نوع پنل پیامکی، تعداد حداقلی SMSها، فارسی انگلیسی بودن متن مورد نظر، صوتی یا متنی بودن پیامک و مواردی از این قبیل بستگی دارد. برای اطلاع از تعرفه ارسال پیامک لحظه‌ای مکان محور در ابتدا باید تعداد پیامک مورد نظر خود و تعداد کاراکترهای پیامک را انتخاب کنید. سپس با تماس با پشتیبانی آموت یا ایجاد تیکت پشتیبانی برای مجموعه تعرفه ارسال هر پیامک لحظه‌ای را بپرسید. توجه کنید که به نرخ ارسال اس ام اس LBS حدود ۹ درصد مالیات بر ارزش افزوده اضافه می‌شود.

نمونه پیامک Live برای جذب مسافران

Live LBS، متنی که برای مسافران می‌فرستید، روی میزان جذب گردشگران ,  و بصورت کلی نرخ بازده کمپین تبلیغاتی شما تاثیرگذار است. اس ام اس LBS در گردشگری باید کوتاه باشد تا از همان جمله اول باعث جذب مشتری شود. و یا تکنیک‌های ایجاد متن قلاب و دیگر تکنیک‌های تبلیغ‌ نویسی می‌تواند نرخ بازدید و تبدیل را بصورت جدی افزایش دهد. در ادامه چند نمونه پیامک زنده برای جذب مسافران را برای شما جهت مثال آماده کرده‌ایم:

• سفر بی‌دردسر و ارزان! برای تجربه سفری عالی بلیط رفت و برگشت و هتل را یکجا با تخفیف ۲۰ درصدی از ما تهیه کنید.
• مقصدت را بگو بلیط و هتلش با ما! امکان سفر به هر نقطه از ایران و جهان با آژانس مسافرتی (نام آژانس) کسب اطلاعات بیشتر در لینک زیر
• تا بلیط تموم نشده بخر! تخفیفات ۲۰ درصدی برای بلیط‌های لحظه آخری امروز تنها با وارد کردن کد تخفیف
• (نام فرد) عزیز! امیدواریم سفر خوبی را گذرانده باشید. در سفر بعدی خود به مقاصد داخلی می‌توانید تا ۱۰ درصد تخفیف دریافت کنید.
• آفر ویژه نوروز! آنتالیا ۱۲۵۰۰، آلانیا ۱۴۰۰۰، استانبول ۸۷۵۰. رزرو با تماس با شماره (شماره تماس)
• با بازدید از (نام مکان) تجربه‌ای منحصر به فرد از طبیعت زیبا را خواهید داشت.
• امیدواریم که از گذراندن زمان در این مکان لذت برده باشید. به امید دیدار مجدد شما در آینده نزدیک.
• ما به نظر شما اهمیت می‌دهیم! با تکمیل نظرسنجی می‌توانید در راستای بهبود کیفیت خدمات به ما کمک کنید.
• آیا به دنبال فضایی زیبا، تمیز و آرام برای استراحت هستید؟ هتل (نام هتل) با طراحی منحصر به فرد و دکوری زیبا، به شما دنیایی از آرامش و رفاه را هدیه خواهد کرد.
• آیا به دنبال تجربه تفریحی پرهیجان هستید؟ امکانات بی‌نظیر و فعالیت‌های سرگرم کننده مجموعه ما به شما فرصتی برای تفریح و لذت بردن از اوقات را می‌دهد.

برترین پنل پیامکی برای ارسال پیامک زنده «LBS»

برترین پنل پیامکی برای ارسال اس ام اس انبوه با برخورداری از امکانات و قابلیت‌هایی مانند تفکیک بر اساس سن و جنسیت، دسترسی به بانک مشاغل به‌روز، دسترسی به اطلاعات شخصی مخاطب مانند نام و نام خانوادگی و برخورداری از قابلیت‌های ارسال هوشمند می‌تواند تعداد زیادی از گردشگران را در لحظه به استفاده از خدمات مجموعه جذب کند. پنل پیامکی آموت با بهره‌گیری از زیرساخت حرفه‌ای و خدمات اختصاصی به ارسال سریع و پایدار پیام‌های کوتاه به مخاطبان کمک می‌کند. LBS» به شمار می‌رود. برای استفاده از پنل SMS آموت کافی است همین الان وارد سایت آموت به نشانی www.amootsms.com شده و روی گزینه ثبت نام رایگان کلیک کنید؛ سپس با ارائه اطلاعات خواسته شده پنل کاربری رایگان خود را ایجاد نمایید.

جمع‌بندی

ارسال پیامک LBS هم در مسیر بازاریابی و جذب گردشگران و هم برای اطلاع‌رسانی در مواقع بحران گزینه‌ای عالی به شمار می‌رود. در این سرویس با استفاده از پیام‌های کوتاه جذاب و جملات زیبا و کاربردی، پیام در چند کلمه کاربردی به دست مخاطبان می‌رسد. استفاده از پیامک زنده در گردشگری در تمامی طول سال به جذب گردشگران کمک زیادی می‌کند، اما در ایام نوروز و روزهای پر رونق گردشگری استفاده از آن تاثیر دو چندانی در جذب گردشگران خواهد داشت. برای ارسال پیامک زنده با بالاترین راندمان بالا می‌توانید همین حالا پنل اس ام اس رایگان خود را در سایت آموت ایجاد کنید. اگر در مورد ارسال SMS زنده سوال یا چالشی برای شما پیش آمد، با ایجاد تیکت یا تماس با پشتیبانی می‌توانید تمامی سوالات خود را مطرح کنید.

سوالات متداول

چگونه عبارت «لغو 11» را در متن پیامک LBS درج کنم؟

عبارت 《لغو ۱۱》 به صورت خودکار توسط پنل اس ام اس در انتهای متن LBS درج می‌شود و نیازی به اقدام خاصی وجود ندارد.

آیا لیست سیاه مخابراتی را هم می‌توان با استفاده از سرویس های LBS پوشش داد؟

خیر. پیامک LBS با خط تبلیغاتی برای مخاطبان ارسال می‌شود، بنابراین برای افرادی که پیام‌های تبلیغاتی را مسدود کرده باشند نمی‌توان اس ام اس ارسال کرد.

چگونه بازدهی تبلیغات پیامکی را بسنجیم؟

با استفاده از قابلیت گزارش گیری در اس ام اس LBS می‌توان میزان بازدهی تبلیغات پیامکی را سنجید.

آیا در هنگام ارسال پیامک LBS می‌توان رهگذران را از ساکنین تفکیک کرد؟

بله. ارسال مداوم پیام برای ساکنین یک منطقه چندان خوشایند نیست. بنابراین در پنل اس ام اس آموت قابلیتی طراحی شده است که تنها پیام‌های تبلیغاتی برای رهگذران ارسال شود و ساکنین مناطق اطراف پیام‌ها را دریافت نکنند.

منبع: amootsms.com